施，文化和旅游部市场管理司司长侯振刚表示，群众遇到问题投诉后，都希望第一时间能得到妥善解决，投诉处置直接关系游客权益和出游体验。近期，文化和旅游部陆续对旅游市场强迫购物投诉较为集中的省份进行约谈，要求属地紧盯举报投诉较多的在线旅游企业、旅行社及购物场所，排查梳理强迫购物、擅自变更行程等易发多发的典型性、普遍性问题，努力通过办好一件事，推动一类问题解决。 国家市场监督管理总局相关负责人也表示，将畅
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发布时间：05:20:21
